Sicherheit bei deinem Einkauf

Für mehr Sicherheit bei deinem Einkauf: Hier erfährst du, welche Zahlungsarten verfügbar sind, wie du einen Widerruf erklärst und wie Rücksendung und Erstattung ablaufen. Bei Fragen zu deiner Bestellung hilft dir das Team von Die Sozialwerker über unsere Kontaktseite gerne weiter.

Zahlung und Rücksendung

Du kannst bei uns unter anderem mit PayPal, Karte oder Klarna bezahlen. Die für deine Bestellung verfügbaren Zahlungsarten werden dir an der Kasse angezeigt. Die Kartenzahlung sowie die dort angebotenen Klarna-Zahlungen, Apple Pay und eps werden über Mollie abgewickelt. Einzelheiten findest du auf unserer Seite Zahlungsarten.

Eine Bestellung widerrufen

Du kannst einen online geschlossenen Vertrag über unsere Funktion Vertrag widerrufen widerrufen. Alternativ kannst du uns deinen Widerruf zum Beispiel per E-Mail mitteilen. Die Einzelheiten stehen in unserer Widerrufsbelehrung.

Rücksendung und Erstattung

Wir tragen bei einem Widerruf die Kosten der Rücksendung. Für die Organisation der Rücksendung und einen Retourenschein erreichst du uns unter bestellung@die-sozialwerker.de. Die Kontaktaufnahme für einen Retourenschein ist keine Voraussetzung für einen wirksamen Widerruf.

Die Erstattung erfolgt nach den Regeln unserer Widerrufsbelehrung grundsätzlich mit demselben Zahlungsmittel, das du für die Bestellung verwendet hast. Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis die Ware zurückgekommen ist oder du den Nachweis der Rücksendung erbracht hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.